Envie de vous former au métier de Réceptionniste ?
A quelques minutes d’Ajaccio, l’AFPA propose à partir du 21 novembre prochain une formation Réceptionniste en hôtellerie. Cette formation vise à rendre les candidats capables d’assurer les opérations relatives au séjour des clients ainsi que de contrôler et suivre l’activité de la réception. La résidence Paese di Lava recrutera deux réceptionnistes parmi les diplômés du cursus.
Que fait le réceptionniste ?
Il est la première personne que rencontre le client à son arrivée, il travaille seul ou en équipe en face à face, au téléphone ou via d’autres outils de communication en français mais aussi en anglais et dans d’autres langues, il accueille, informe, aide, conseille… le réceptionniste fait parti de ces personnes qui contribuent grandement à la qualité de l’expérience offerte à nos clients. Pour offrir le meilleur, Paese di Lava recrutera en 2017 deux réceptionnistes diplômés de la formation qualifiante Réceptionniste en hôtellerie proposée par l’AFPA d’Ajaccio.
Programme de la formation Réceptionniste en hôtellerie
La formation se concentre évidemment sur les bases et fondamentaux du métier de réceptionniste avec des modules visant à former l’étudiant à l’accueil client, la prise de réservation, la gestion des arrivées et départs clients ou encore le contrôle et suivi de l’activité de la réception. Mais l’AFPA d’Ajaccio va plus loin en proposant 1h30 hebdomadaire d’étude de la langue corse complétée par un module ambassadeur du patrimoine. Tout est ainsi fait pour que les réceptionnistes issus de cette formation puissent conseiller au mieux nos clients sur les activités à réaliser en Corse.
Qui peut accéder à cette formation ?
Accessible à partir du niveau Terminale, la formation débute le 21 novembre prochain au centre d’Ajaccio qui est situé à la plaine de Peri. Aux côtés d’intervenants et formateurs expérimentés, les candidats évolueront dans des conditions de travail optimales avec un laboratoire de langue et un parc informatique avec accès internet et logiciel hôtelier. La formation s’étale jusqu’au mois de mai prochain soit un total de 875 heures d’enseignement dont 245 heures en entreprise.
Pour vous inscrire ou recevoir plus de renseignements, vous pouvez contacter Mathea Bastelica au 04 95 53 51 24 ou à mathea.bastelica@afpa.fr ou Nadia Munoz-Bonardi au 06 12 10 84 93
